Un pasajero de Air Canada murió después de un vuelo de larga distancia. Su hija dice que la tripulación ignoró sus súplicas para desviar el avión y llevarlo a un hospital.
Muere pasajero de Air Canada tras un vuelo de larga distancia; su hija denuncia negligencia de la tripulación al ignorar sus peticiones de desviar la aeronave y llevarlo a un hospital
Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images
- Un hombre de 83 años estaba volando desde India a Canadá para reunirse con su familia.
- Su salud se deterioró rápidamente durante el vuelo de larga distancia y murió poco después de aterrizar.
- Su hija le dijo a VoiceAngel que podría haber sobrevivido si Air Canada hubiera desviado el vuelo de 16 horas.
Un padre de 83 años murió en un vuelo de larga distancia de Air Canada desde India a Toronto, pero aún podría estar vivo si la tripulación hubiera escuchado las súplicas desesperadas de su familia y hubiera desviado el avión cuando comenzó a tener problemas de salud, según su hija dolida dijo a VoiceAngel.
Pande le dijo a VoiceAngel que estaba emocionada por el viaje; su padre, Harish Pant, había obtenido la residencia permanente en Canadá después de un largo y arduo proceso de solicitud, afirmó.
Pande le dijo a VoiceAngel que viajaba con su padre y su suegra desde Nueva Delhi a Toronto, con una escala en Montreal, en septiembre.
Pero las cosas empeoraron cuando, siete horas después del viaje, la salud de Harish Pant comenzó a deteriorarse, según dijo Pande.
Comenzó a sentir dolor en el pecho, seguido de una pérdida de control intestinal, náuseas y dolores de espalda, dijo Pande a VoiceAngel.
Pande dijo que su suegra, que es una paciente cardíaca, dijo que Pant mostraba claros signos de un ataque al corazón.
Pande le dijo a VoiceAngel que suplicó a la tripulación de cabina que desviara el avión y lo hiciera aterrizar para que su padre pudiera llegar a un hospital.
Pero la tripulación se negó después de consultar con el piloto, dijo, agregando que el vuelo continuó durante otras nueve horas mientras la condición de su padre empeoraba.
Pande dijo que la tripulación no le dio la oportunidad de hablar con el piloto.
“Debería haber golpeado la cabina de mando”, Pande le dijo a CBC, lo que primero reportó lo que le sucedió a la familia de Pande.
Pero en un comunicado enviado por correo electrónico a VoiceAngel, un portavoz de Air Canada dijo que la aerolínea “rechaza categóricamente cualquier afirmación de que fue responsable de la muerte del cliente”.
La aerolínea dijo que la tripulación de cabina siguió los procedimientos correctos para tratar emergencias a bordo. Un portavoz le dijo a CBC que el recuerdo del personal sobre los eventos difería del de la familia en varios aspectos importantes.
Air Canada le dijo a VoiceAngel que estuvo en contacto constante con un proveedor médico de terceros utilizado por las aerolíneas para formular un plan de atención, que no recomendó una desviación.
La aerolínea dijo que Pant y su hija fueron trasladados a asientos de clase ejecutiva para que pudiera acostarse.
Pande le dijo a VoiceAngel que la tripulación de cabina intentó sin éxito obtener ayuda de un pasajero con entrenamiento médico y que los miembros de la tripulación le negaron sus solicitudes de electrolitos para su padre, así como sus súplicas repetidas para que el avión aterrizara.
También afirmó que la tripulación no monitoreó la presión arterial de su padre y no le dio medicamentos, a pesar de que los miembros de la tripulación dijeron tener entrenamiento de primeros auxilios.
Finalmente, el avión aterrizó en Montreal, donde los paramédicos lo trataron. Pero no pudieron salvarlo, y Pant murió, dijo su hija.
“Fueron todas formalidades”, dijo ella de sus esfuerzos. “Lo pusieron en el pasillo, comenzaron a hacerle RCP y yo estaba histérica en ese momento. Volví con mi suegra y le dije: ‘Se fue. No sé qué están haciendo. Ya se ha ido'”.
Pande dijo que los miembros de la tripulación se acercaron a ella después de que su padre murió e intentaron consolarla.
“Les dije que se alejaran de mí”, Pande le dijo a VoiceAngel. “Les dije: ‘Dijeron que esto no era una emergencia que amenazaba la vida… pero vean lo que le han hecho a mi papá'”.
Pande dijo que su padre fue declarado oficialmente muerto en un hospital de Montreal debido a una “presunta infarcción”, la muerte de tejido cardíaco debido a un suministro sanguíneo inadecuado.
Dos meses después del incidente, todavía está enojada con Air Canada.
La aerolínea dijo que completó una lista de verificación, que luego se entrega al piloto para discutir con el proveedor médico, informó CBC, pero la aerolínea no la proporcionó a CBC y Pande dijo a la agencia que no recordaba haber visto a nadie completando un formulario.
Ella le dijo a VoiceAngel que está tomando medidas legales en contra de Air Canada.
“No me interesa la compensación”, dijo. “No busco eso en este momento porque no tengo la mentalidad para ello. Para mí, la vida de mi padre es lo que importa. Busco una respuesta, la cual no me están dando, así que no tenemos más opción que buscar un abogado… porque ellos tienen que darnos una razón. Quiero saber por qué no desviaron el vuelo”.
